Acentaların buluştuğu yaza veda partisinde çok sayıda turizm acenta firmaları katılım sağlarken, Otel yöneticileri ile birlikte doyasıya eğlendi. Program öncesi Oluşum Haber Gazetesi Genel Koordinatörü Ezgi Yeşil'in sorularını yanıtlayan Yalçın, keyifle geçen röportajındaki sorular şöyle oldu.
E.Y: Turizm Sektörü bu yıl Antalya'da nasıl geçti? Gelen Turistler hangi ülke oldu?
Erçin Yalçın, Antalya'ya gelen turist sayısı 13 milyona yaklaştı. Antalya'daki turizm rakamlarında 27 Eylül itibarıyla geçen yıla göre yüzde 20'ye yakın bir artış oldu "Antalya'ya gelen kişi sayısı eylül sonunda 13 milyon kişiye ulaşacak. Turizm'de rekor yılı olan 2019'daki ziyaretçi sayısı, 2023'ün ilk 7 ayında aşıldı. 7 aylık süreçte Türkiye'ye toplam 30 milyon 93 bin ziyaretçi geldi. En çok ziyaretçi gönderen ülke ise yine Rusya oldu. 2023'ün ilk 7 ayında Türkiye'ye toplam 30 milyon 93 bin ziyaretçi geldi. Ve turizmde rekor yılı olan 2019'daki 26 milyon 524 bin rakamı geçilmiş oldu. Bu ziyaretçilerin 27 milyona yakınını yabancılar oluşturdu. Türkiye'yi Ocak-Temmuz 2023 döneminde ziyaret eden yabancı sayısında bir önceki yılın aynı dönemine oranla yüzde 16,22 artış yaşandı.
İlk 7 ayda en çok ziyaretçi gönderen ülkeler sıralamasında yine Rusya birinci oldu. Rusya'dan Türkiye'ye 3 milyon 498 bin ziyaretçi geldi. Rusya'yı Almanya, İngiltere ve Bulgaristan ile İran izledi.Türkiye'ye temmuz ayında gelen yabancı ziyaretçi sayısı ise yüzde 7,25 arttı ve 7 milyon 148 olarak gerçekleşti. Temmuz ayında en çok ziyaretçi gönderen ülke Almanya oldu. Almanya'yı Rusya, İngiltere, Polonya ve Bulgaristan takip etti.
Ezgi Y. Antalya'ya yerli turistin sayısında azalma olduğunu söylüyorlar? Sizin bu konudaki yorumlarınız nedir?
Erçin Yalçın; Yıllık enflasyonun yüzde 78'i aştığı Türkiye'de halkımız seyahat planı yapmakta çok zorlandı.
Türkiye’de 10 kişiden 6’sının senede bir hafta tatile çıkacak maddi imkânı olmadığı için tatil yapamadı. 2023 sezonunda Türkiye’de 10 kişiden 6’sının senede bir hafta tatile çıkacak maddi imkânı maalesef kalmadı.. Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde ise 10 kişiden üçü tatile çıkamıyor. AB İstatistik Ofisi’nin (Eurostat) bu verileri 2020 yılına ait. Halkın alım gücünün hızla düşmesiyle 2022 yılında bu oranın ne seviyede olduğu henüz ortaya çıkmadı.Ülkelerin ulusal istatistik kurumlarından veriler toplayan Eurostat, Avrupa’da tatile gitmeye maddi imkânı olmayanların oranını açıklanmıştı. Eurostat’ın 2020 yılı verilerine göre 27 AB ülkesinde halkın ortalama yüzde 29’su “senede 1 hafta evinden uzakta tatile çıkmaya maddi imkânı yok”.Malesef Listenin zirvesinde ise Türkiye var. Türkiye’de halkımızın yüzde 59’u imkânı olmadığı için tatile gidemiyor.Antalya ilk 9 aya baktığımızda maalesef yerli turist oranı çok az oldu ₺ değer kaybı doviz yükselişleri kendi halkımızın tatile çıkmasını çok güçleştirdi,Antalya’da otellerin %90’a yakın kısmı yabancı turistlerinde oluştu geriye kalan %10 kısım’da ise maddi imkanları iyi olan yerli turistle doldu.
Ezgi Y.: Turizm hizmet sektörü Antalya'da Oteller adeta birbiriyle yarışıyor. Sizin diğer otellerden farklı ayıran içeriğiniz nedir?
Erçin Yalçın; Biz Ramada Plaza By Wyndham Antalya olarak maliyetlerin çok artmasına rağmen yiyecek-içecek hizmet kalitemizden asla ödün vermedik. Hijyen ve temizlik’e çok önem veriyoruz. Otel konum olarak çok merkezi bir noktada Muratpaşa-Gençlik Mahallesi Antalya’nın merkezi kalbi, diğer otellere gelen turistler sadece otel içinde kalıyor. Ve Antalya’yı çoğu gezmeden görmeden ülkelerine dönüyor. Biz konum olarak kale içi ve ışıklar caddesine 5 dakika mesafedeyiz,alternatifimiz çok fazla. Gelen misafirlerimize sunduğumuz hizmet çeşitliliği çok fazla 7 bölge yöresel yemeklerimizden, sokak lezzetlerimize, yöresel halk oyunları gösterilerine, toplantı gruplara özel paketlerimiz ile ve en önemlisi muhteşem güleryüzlü personelimiz ve harika doğası, denizi ve infinity havuzumuz ve eğlence programlarımızla çoğu otelin önündeyiz. Otelin enerjisi çok yüksek.
Ezgi Yeşil: Şehir Merkezinde olmasının avantajı, fuar vs, daha çok iş dünyasına da hizmet veren bir tesis, hemde turislerinde tercih ettiği bir otel olarak karşımıza çıkıyor. Siz hizmet kalitenizi nasıl değerlendirirsiniz?
Erçin Yalçın, Hizmet kalitesi olarak Antalya genelinde ilk 3’deyiz. 2023 sezonunda toplamadığımız alamadığımız ödül kalmadı. Bu ödülleri almamıza vesile olan değerli misafirlerimize çok teşekkür ederiz. En iddalı olduğumuz konu yiyecek ve içecek kalitemiz. sonrasında temizlik ve hijyene çok önem veriyoruz. Sürekli kendimizi yeniliyoruz stabil kaldığımız hiçbir konu yok!
Ayrıca çok kalifiye ve deneyimli ve güleryüzlü personelimiz var.Herkese söylediğimiz gibi Siz gelin gerisini biz hallederiz. Otelimiz Akdeniz'e ve Toros Dağları'na yakındır. Ramada Plaza Antalya otelimizde konaklayarak Akdeniz'in harika sahillerinde rahatlayın ve canlanın. Antalya Expo Center'ın ve şehir merkezinin yakınındaki konumumuz sayesinde gündelik hayattan mükemmel bir kaçış sunarız. Ferah odalarımız, konforunuz göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır ve konaklamanızı daha da iyi kılmak için ince düşünülmüş olanaklar ile nefes kesici manzaralara sahiptir.
E.Y: Gelecek yıl Antalya'da turizm sizce yüzde kaç yurt dışı müşterisi olur? Öngörüleriniz avantaj ve dezavantlarını paylaşır mısınız?
"Dünyada en hızlı hareket eden İngilizler"
"2024 yılıyla ilgili ilk rezervasyonları almaya başladık. Bu da bizim için avantaj olacak. Dünyada en hızlı hareket eden İngilizlerdir. Birleşik Krallık vatandaşları en erken rezervasyon yaptıran turist profilidir. Şu anda 2024'e Birleşik Krallık'tan çok ciddi rezervasyon alıyoruz. Yüzde 10'un üzerinde rezervasyon yapıldı. Onlar için belirlenmiş olan erken rezervasyon dönemleri var. İngilizlerin en az yüzde 10'u eylül sonuna kadar rezervasyonu yaptırmış oluyor. Ama bu oran ekim sonunda neredeyse yüzde 40'ları buluyor. Dolayısıyla daha yıl gelmeden yüzde 50 satışımızı İngiliz pazarından tamamlamış oluyoruz."
Sağlıklı ve güvenli turizm hizmetimiz ilgi görüyor,Antalya'ya gelen İngiliz turist sayısının artık 1,5 milyonun altına düşmesini beklemiyorum
"2024'ün de turizmde rekorların kırıldığı yıl olmasını bekliyoruz"EN İYİSİ TÜRKİYE
“2024’te tüm pazarlar rakip destinasyonlara açık olacak ve Türkiye kendini yeniden test edecek. 2024 yılında talebin Türkiye’ doğru çok canlı olacağını düşünüyorum. Fiyatlar ise dünyadaki alım gücünün seyri ve enflasyonla paralel olacak. Türkiye fiyat artışına rağmen rakiplerine göre en makul, hizmet kalitesi en iyi olan destinasyon. Dünyada turizm hareketi olacaksa Türkiye mutlaka rotada yer alacaktır. Çünkü biz rakiplerimiz arasında en iyiyiz
Bu demek değil ki herkes 300-400 euroya oda satın almak zorunda kalacak.Aksine, ürüne göre doğru fiyat belirlenecek.
Yani ‘Aman ucuza oda satalım da otel, pansiyon dolsun, turist kaçmasın’ anlayışı tarih olacak.Yani turizmci hak ettiği neyse onu alacak, ona göre de hizmet verecek.
Umarım atılan adımlar başarılı olur ve hem kış sezonunu hem de 2024’ü kazasız belasız geçiririz.
